حریم خصوصی

برای احراز هویت و ورود به اپلیکیشن، هوادینو شماره موبایل شما را از طریق پیامک (OTP) تأیید می‌کند. شماره تلفن شما به عنوان شناسه کاربری ذخیره می‌شود و برای下列情形 استفاده خواهد شد:

• احراز هویت و ورود به حساب کاربری
• ارسال کد تأیید پیامکی هنگام ورود
• ارتباط در صورت نیاز به اطلاع‌رسانی مهم
• جلوگیری از فعالیت‌های غیرمجاز و تقلب

هوادینو بدون رضایت شما، شماره تلفنتان را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نخواهد گذاشت.

برای ارائه بهتر خدمات و بهبود عملکرد اپلیکیشن، اطلاعات فنی دستگاه شما جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• نوع دستگاه و سیستم‌عامل (Android / iOS)
• نسخه اپلیکیشن یا مرورگر
• رزولوشن صفحه نمایش
• آدرس IP (فقط برای امنیت و جلوگیری از تقلب)
• زبان و منطقه دستگاه

این اطلاعات به صورت ناشناس جمع‌آوری و تحلیل می‌شوند و برای شناسایی فردی استفاده نمی‌گردند.

هوادینو از کوکی‌ها (Cookies) و تکنولوژی‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند:

• کوکی‌های ضروری: برای ورود و حفظ نشست کاربری مورد نیاز هستند.
• کوکی‌های عملکردی: برای به خاطر سپردن تنظیمات کاربر (مانند تم و تیم محبوب) استفاده می‌شوند.
• کوکی‌های تحلیلی: برای درک نحوه استفاده از اپلیکیشن و بهبود آن به کار می‌روند.

شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید. با این حال، ممکن است بخش‌هایی از اپلیکیشن به درستی کار نکنند.

اطلاعات شخصی شما در سرورهای امن داخلی (داخل ایران) ذخیره و پردازش می‌شوند. هوادینو تدابیر امنیتی زیر را برای محافظت از داده‌های شما به کار می‌گیرد:

• رمزنگاری داده‌ها در انتقال (SSL/TLS)
• دسترسی محدود به اطلاعات شخصی کاربران
• پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها
• نظارت مداوم بر سیستم‌ها برای جلوگیری از نفوذ

با وجود تلاش برای حفظ امنیت اطلاعات، هیچ‌گاه روش ۱۰۰٪ امنیتی وجود ندارد و هوادینو مسئولیتی در قبال حملات غیرقابل پیش‌بینی نخواهد داشت.

شما به عنوان کاربر هوادینو، حقوق زیر را نسبت به اطلاعات شخصی خود دارید:

• دسترسی به اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری شده
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
• درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی
• اعتراض به پردازش اطلاعات در صورت وجود دلیل موجه
• درخواست انتقال داده‌ها به فرمت قابل خواندن

برای استفاده از هر یک از حقوق فوق، می‌توانید از طریق ایمیل زیر با ما تماس بگیرید.

هوادینو ممکن است از سرویس‌های شخص ثالث زیر استفاده کند. هر یک از این سرویس‌ها سیاست حریم خصوصی خاص خود را دارند:

• بازارها: کافه بازار و مایکت برای توزیع اپلیکیشن
• درگاه پرداخت: برای پرداخت‌های درون‌برنامه‌ای
• پیامک: سرویس‌دهندگان پیامک برای ارسال کد تأیید
• تحلیل داده: ابزارهای تحلیلی برای بهبود اپلیکیشن

هوادینو کنترلی بر سیاست‌های حریم خصوصی سرویس‌های شخص ثالث ندارد و توصیه می‌کند سیاست‌های آن‌ها را مطالعه فرمایید.

در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نگرانی درباره حریم خصوصی خود، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید: